1. Participe, numa esquadra da GNR ou da PSP,
o desaparecimento da carteira e do seu conteúdo (documentos de identificação ou
dinheiro). Telefone para o banco ou para a SIBS (808 201 251
ou 217 918 780) e peça o cancelamento dos cartões de débito e
crédito.
2. Nos dias seguintes, aceda ao portal do sistema
integrado de informação sobre perdidos e achados da polícia https://perdidoseachados.mai.gov.pt
e faça uma busca para verificar se o bem perdido entrou no sistema.
3. Se ao fim de uma semana, não conseguir
reaver os documentos, cancele-os. No caso do cartão de cidadão, tem um prazo
máximo de 10 dias para o fazer; caso contrário, sujeita-se a uma coima de 100 a
500 euros. Se perdeu, por exemplo, o livrete ou licença de porte de arma ou o cartão
de profissional de vigilância privada, comunique o desaparecimento à autoridade
emissora ou reguladora.
4. Utilize o serviço online disponibilizado
pelo Banco de Portugal para comunicar a perda dos seus documentos de
identificação, como o cartão de cidadão, de contribuinte, o passaporte ou
título de residência e os cartões bancários.
Aceda ao Portal do Cliente Bancário (http://clientebancario.bportugal.pt),
selecione a opção "serviços ao público" e, dentro desta, "documentos
de identificação pessoal" e siga as instruções.
5. Substitua os documentos perdidos, tem um
prazo de seis meses para o fazer.
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