Novas regras para o Crédito Habitação IV

O banco é obrigado a apresentar propostas de renegociação?

Não. Só terá de o fazer se concluir que o cliente conseguirá pagar as dívidas mediante a renegociação ou consolidação de créditos.

No entanto, é sempre obrigado a, no prazo máximo de 30 dias após a integração no PERSI, comunicar ao cliente o resultado da avaliação feita.