A EDP vai reembolsar clientes lesados pelas anomalias técnicas encontradas nos contadores bi e tri-horários, anunciou ontem a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE).
Um erro nos relógios faz com que os clientes estejam a consumir nas horas de cheio (mais caras) pensando que estão a consumir nas horas de vazio (mais baratas), o que encarece a conta.
A EDP cobrou indevidamente mais de três milhões de euros, mas a ERSE não confirma esse valor.
A ERSE está a aguardar o parecer do Conselho Tarifário, constituído por várias associações de consumidores e entidades ligadas à distribuição de eletricidade, para tomar o mais breve possível, uma decisão final sobre os procedimentos que devem ser seguidos, bem como sobre as compensações a reembolsar pela EDP a todos consumidores afetados.
A EDP ainda desconhece o número real de clientes lesados e o montante a devolver.
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